Praktijkinfo

Hebt u een vraag? Misschien vindt u het antwoord in één van de veelgestelde vragen.

Consultatie

De huisartsen werken enkel op afspraak. Bij voorkeur maakt u een afspraak via de online kalender.

Wenst u ons toch liever te bellen, of hebt u speciale verzoeken die u niet kan regelen via de online kalender? Hou dan zeker rekening met onderstaande info.

Dagelijks houden wij afspraken vrij voor dringende medische zorg zowel online als telefonisch. Gelieve altijd de reden voor een afspraak door te geven.

Wanneer u telefonisch contact opneemt, vraagt de secretaresse u de reden van consult. Dit om in te schatten hoe dringend uw vraag is. Ook secretaresses hebben beroepsgeheim. Bij dringende afspraken kunnen wij niet garanderen dat u de arts krijgt die u wenst.

Voor niet dringende afspraken (voorschriften, verlenging ziekteattest, controle onderzoek, preoperatief onderzoek, etc. ) belt u na 10u.

Deze afspraken maakt u best zo’n 14 dagen op voorhand. Geplande controles plant u bij voorkeur niet op maandagen of na een verlengd weekend. Zo kunnen mensen die in het weekend ziek worden vlot terecht. Hou er rekening mee dat het mogelijk is dat u voor een afspraak bij de arts van uw keuze even moet wachten.

Volgende afspraken dient u steeds telefonisch te maken:

  • Wanneer u met meerdere personen komt.
  • Pre-operatief onderzoek. Bekijk op de eerste pagina wat er moet gebeuren en vul uw eigen gedeelte al in.
  • Invullen van verzekeringspapieren.
  • Wanneer u voor een gesprek komt.
  • Bevriezen wratjes (Koningin Elisabethlei).

Soorten afspraken

Huisbezoeken zijn enkel voor mensen die een ernstige beperking in mobiliteit hebben of zeer ernstig ziek zijn. Ze dienen aangevraagd te worden voor 10u, tenzij bij hoogdringendheid.

Chronische huisbezoeken worden afgesproken met de arts in kwestie.

Acute huisbezoeken worden afgelegd door de arts die op die dag huisbezoeken heeft. Onderhandelen hierover heeft geen zin. De andere artsen doen op dat moment consultatie.

De verpleegster is aanwezig op:
  • Donderdag: Begijnenstraat 44
  • Vrijdag: Koningin Elisabethlei 26
Hiervoor dient u een afspraak te maken bij de secretaresse.

Andere locaties: https://www.cma.be/nl/locaties/

De dokter maakt een laboformulier op. Voor een bloedafname op een andere locatie, neemt u zelf het opgemaakte laboformulier mee. Nadien maakt u een afspraak bij de dokter, tenzij anders afgesproken.

Documenten

Voorschriften en attesten worden enkel afgeleverd tijdens een raadpleging. Wij vragen u daarom om samen met de dokter te bekijken hoeveel medicatie u nodig heeft tot de volgende afspraak.
Sportattesten kunnen we niet via het ziekenfonds aanrekenen en dient u volledige te betalen. Enkel consulten met een therapeutisch doeleinde worden door het ziekenfonds terugbetaald.

Er wordt enkel een verwijsbrief opgemaakt indien u door ons bent doorverwezen. Wij kunnen niet ingaan op de vraag om voor u te bellen voor een snellere afspraak tenzij we dit zelf noodzakelijk vinden. Tijdens of na uw consult maakt uw huisarts een verwijsbrief. Deze kan digitaal naar de specialist gestuurd worden, kan u meenemen of ophalen bij het secretariaat (Begijnenstraat) of in de afhaalbox (Koningin Elisabethlei).
Indien u zelf een afspraak bij een specialist maakt voor een probleem waarvoor u ons niet geconsulteerd hebt, kunnen we geen verwijsbrief maken.

Opgelet!

Gelieve uw agenda bij de hand te houden wanneer u belt. Probeer hierbij het telefoongesprek zo kort mogelijk te houden om zo de wachttijd te beperken.

Volgende afspraken dient u steeds telefonisch te maken:

  • Wanneer u met twee komt
  • Pre-operatief onderzoek (Bekijk op de eerste pagina wat er moet gebeuren en vul uw eigen gedeelte al in).
  • Invullen van verzekeringspapieren
  • Wanneer u voor een gesprek komt.
  • Bevriezen wratjes (Koningin Elisabethlei)

U vindt onze telefoongegevens op de contactpagina.

Kom op tijd en wees voorbereid

Stel niet alles uit! Probeer het aantal onderwerpen die u wil bespreken te beperken. Er is een specifiek tijdslot voorzien. Lukt het niet in dit tijdslot, kan het zijn dat de dokter u op een later tijdstip laat terugkomen.

Kijk na of u nog medicatie nodig heeft en noteer eventueel wat u wil bespreken tijdens uw afspraak.

Enkele praktijkregels

  • Bel een afspraak tijdig af indien u niet kan komen. Indien dit vlak voor het afspraakuur is, kunnen we hier een rekening voor opmaken. Uiteraard begrijpen we dat u soms onverwacht niet kan komen doordat er iets tussenkomt.
  • U kan niet via mail afspraken maken, afzeggen of verplaatsen. Deze mails worden ook niet beantwoord.
  • Indien u aan een chronische ziekte lijdt (hoge bloeddruk, diabetes,…) bespreek dan hoe vaak per jaar u moet langskomen om dit op te volgen. TIP! Maak direct na uw consult een afspraak voor de volgende keer.

Maak uw afspraak online

U kan snel en eenvoudig uw afspraak online plannen. Zo kiest u zelf het moment dat voor u het best past.

Afspraak maken